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Kundenbetreuer E-Commerce (m/w/d) - französisch fliessend

20GRF006

Das Unternehmen

Reuter ist einer der führenden europäischen E-Commerce-Anbieter, der in den Bereichen Bad, Beleuchtung und Wohnen spezialisiert ist. Wir bieten unseren Kunden ein breites Sortiment an marktführenden Produkten, hochqualitativen Kundenservice sowie schnelle Lieferung.
Unser Ziel ist es, ein modernes und dynamisches Unternehmen mit jungen Talenten zu schaffen. Werden Sie Teil eines dynamischen und modernen Unternehmens mit mehr als 500 passionierten Mitarbeitern, die sich freuen, Sie in unser Team zu integrieren.

Die Position

  • Als Ansprechpartner für unsere BtoC- und BtoB-Kunden sind Sie zuständig für Anfragen und Reklamationen (per Telefon oder E-Mail)
  • Sie vermitteln zwischen unseren Kunden, Lieferanten und den verschiedenen internen Abteilungen
  • Sie stellen die Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden sicher

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder verfügen über eine erste Erfahrung im Vertrieb, im Kundensupport oder im Kundendienst
  • Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis der Sanitärbranche oder sind bereit, sich dieses anzueignen
  • Sie sind bereit, eine Schulung von 6 Wochen bis zu 3 Monaten zu absolvieren, in denen Sie von dem engagierten und motivierten Reuter-Team empfangen und betreut werden
  • Sie haben ein gutes Verständnis für die Erwartungen unserer Kunden und ein starkes Einfühlungsvermögen
  • Auch in komplexen Situationen wissen Sie, wie man eine gute Kundenbeziehung aufrecht erhält
  • Sie sind proaktiv
  • Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch sowie über solide Kenntnisse des Microsoft Office Packs
  • Eine erste Erfahrung mit MS Dynamics Navision wäre von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem jungen digitalen Unternehmen
  • Ein ambitioniertes Projekt in einem wachsenden Unternehmen mit flacher Hierarchie
  • Moderne Büroräume in Boulogne Billancourt (92), nahe der Metro Station

Wenn Sie sich von dieser Beschreibung angesprochen fühlen, bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbung mit der Referenznummer 20GRF006 an info@gbo.fr. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt.

Ort

Paris

Auftraggeber

Reuter

Veröffentlichung

26-08-2020

Enddatum veröffentlichen

30-09-2020
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