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Kundenberater E-Commerce (m/w/d)

20GRF005

Das Unternehmen

Reuter ist einer der führenden europäischen E-Commerce-Anbieter, der in den Bereichen Bad, Beleuchtung und Wohnen spezialisiert ist. Wir bieten unseren Kunden ein breites Sortiment an marktführenden Produkten, hochqualitativen Kundenservice sowie schnelle Lieferung.
Unser Ziel ist es, ein modernes und dynamisches Unternehmen mit jungen Talenten zu schaffen. Werden Sie Teil eines dynamischen und modernen Unternehmens mit mehr als 500 passionierten Mitarbeitern, die bereit sind, Sie in unser Projekt zu integrieren

Die Position

  • Als Ansprechpartner für unsere BtoC- und BtoB-Kunden sind Sie für die Beratung und Begleitung des Kaufprozesses zuständig.
  • Sie stellen die Qualität der Dienstleistungen sicher, die den Kunden angeboten werden, und beraten per Telefon oder per E-Mail
  • Sie sind dank Ihrer technischen Fähigkeiten für die interne Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie für deren Überprüfung zuständig
  • Sie verwalten komplexe Anfragen, die mit Bestellungen verbunden sind, indem Sie relevante, einfache und personalisierte Antworten geben.
  • Sie sind eine proaktive Person.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über umfassende Arbeitserfahrung im Bereich Verkauf/Beratung in der Sanitärbranche.
  • Sie haben ein gutes technisches Verständnis für die Sanitärindustrie und sind in der Lage, dieses zu übermitteln.
  • Teamarbeit ist für Sie wesentlich.
  • Sie sind ein guter Zuhörer, verfügen über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und wissen, wie man reaktiv und dynamisch ist.
  • Sie beherrschen Französisch schriftlich und mündlich auf muttersprachlichem Niveau (C2) und verfügen über ein sehr gutes Niveau in Deutsch (B2-C1). Zusätzliche Englischkenntnisse wären von Vorteil.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office.
  • Eine erste Erfahrung mit MS Dynamics Navision wäre von Vorteil.

Unser Angebot

  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem jungen digitalen Unternehmen.
  • Ein ambitioniertes Projekt in einem wachsenden Unternehmen mit flacher Hierarchie.
  • Moderne Büroräume im Westen von Paris, in der Nähe der Metro und RER Station.


Bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbung mit der Referenznummer 20GRF005 an info@gbo.fr . Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt.

Ort

Paris

Auftraggeber

Reuter

Veröffentlichung

10-02-2020

Enddatum veröffentlichen

07-04-2020
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