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Responsable Technique itinérant (H/F) Ferrures de portes et fenêtres

20GRF018

La Société

Notre sommes une PME familiale allemande spécialisée dans la conception et la fabrication de ferrures de portes et de fenêtres. Grâce à la qualité de nos produits, notre marque est l’une des plus renommées en Allemagne et en Europe. Notre ligne directrice : l’innovation. Depuis plus de 150 ans, l’entreprise continue de séduire des fabricants, distributeurs, architectes, maîtres d'ouvrage et des utilisateurs du monde entier. Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable Technique Itinérant H-F, basé en home-office dans la moitié est de la France.

Le Poste

Responsable du support technique des produits dans les secteurs « verrouillage de porte de sécurité (STV) » et « ferrures pour fenêtres (FBT) », vous conseillez les clients et prospects sur le terrain, afin de leur proposer une solution adaptée. Dans le cadre de vos missions et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, vous serez amené à :
  • Assurer le support technique dans la phase avant-vente
  • Réaliser des démonstrations et des montages de produits (phase de lancement des nouveautés, produits additionnels)
  • Paramétrer les logiciels de fabrication de fenêtres
  • Définir les cahiers des charges
  • Proposer des formations techniques aux équipes commerciales et aux installateurs
  • Rédiger des rapports d’intervention
  • Effectuer la mise à jour des données dans SELL, ainsi que la saisie des rapports hebdomadaires
  • Suivre et résoudre les réclamations
  • Participer aux salons professionnels
  • Reporter mensuellement auprès du Responsable Commercial France

Votre profil

Vous disposez d’une bonne expérience en tant que Technicien et connaissez idéalement la menuiserie ou la quincaillerie. Doté d’un bon relationnel, vous avez une excellente écoute et communication. Autonome et organisé, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation à différents types de produits (PVC, bois, aluminium). Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Microsoft office, CRM, Lotus Notes) et maitrisez si possible des logiciels de conception de menuiserie (Proges, Easywin, Chacal, Orgadata, Winpro, etc.).

Vous êtes prêt à vous déplacer régulièrement (2 à 3 nuits par semaine) sur toute la moitié est de la France. La connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand serait un véritable atout, pour faciliter les échanges avec notre maison-mère en Allemagne.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale innovante et riche en traditions ? Vous aimez le contact client et l’univers de la quincaillerie ? Postulez directement en ligne ou envoyez-nous votre CV sous la réf. 20GRF018 par e-mail à info@gbo.fr. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Lieu

Home Office - Est de la France

Société

GBO Human Resources

Date de publication

12-06-2020

Fin de publication

17-07-2020
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