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Conseiller client e-commerce (H/F) - allemand indispensable - Profil expérimenté

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La Société

Reuter est l’un des principaux sites de e-commerce européens spécialisé́ dans la salle de bains, les luminaires et l’habitat. Nous proposons des milliers de références des plus grandes marques ainsi qu’un service client de qualité.
Notre objectif ? Créer une pépinière de jeunes talents dans une entreprise dynamique, audacieuse et moderne ! Nous avons besoin de vous pour développer le marché français et pour continuer à avancer toujours plus loin. Plus de 500 passionnés sont prêts à vous accueillir et à vous intégrer dans notre projet.

Le Poste

  • Interlocuteur de choix pour nos clients BtoC et BtoB, vous êtes en charge de les conseiller et les accompagner dans leur acte d’achat.
  • Garant de la qualité des services rendus aux clients, vous faites preuve d’un excellent relationnel, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
  • Vous êtes en charge du traitement interne des commandes clients ainsi que de leur vérification grâce à vos compétences techniques.
  • Vous gérez les demandes les plus complexes, liées aux commandes, en apportant des réponses pertinentes, simples et personnalisées.
  • Vous êtes force de proposition.

Votre profil

  • Vous bénéficiez d’une expérience solide dans le domaine de la vente/conseil dans le sanitaire.
  • Vous avez une bonne compréhension technique de l‘industrie sanitaire et vous êtes prêt à la transmettre.
  • Le travail d’équipe est essentiel pour vous.
  • Vous avez le sens de l’écoute, de bonnes qualités relationnelles et vous savez faire preuve de réactivité et de dynamisme.
  • Vous maîtrisez le français à l'oral et à l'écrit à un niveau langue maternelle (C2) et avez un très bon niveau en allemand (B2-C1). Des connaissances en anglais seraient un plus.
  • Connaissances solides du Pack Office Microsoft.
  • Une première expérience avec MS Dynamics Navision est bienvenue.

Avantages

• Un environnement de travail stimulant dans une jeune entreprise du digital.
• Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec une hiérarchie plate.
• Un espace de travail et des équipements modernes dans le secteur Paris Ouest, à proximité du métro/RER.

Si vous souhaitez répondre à ce challenge, postulez directement en ligne ou envoyez votre CV sous la réf. 20GRF005 par e-mail à info@gbo.fr.Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Lieu

Paris

Société

Reuter

Date de publication

10-02-2020

Fin de publication

25-05-2020
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