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Commercial sédentaire B2B bilingue allemand (H/F) – secteur gastronomie

22TRF010

La Société

Au sein du Groupe SAVENCIA saveurs et spécialités, Food Service Premium avec sa marque phare VALRHONA, est un collectif de marques engagées au service des talents de la gastronomie sucrée (chocolat, ingrédients, prêts à l’emploi, décors...).
En forte croissance, VALRHONA, fabricant et distributeur français de chocolats d'exception et leader dans ce secteur, propose des produits et services adaptés à une clientèle d'artisans, de restaurateurs haut de gamme et de pâtissiers par passion. Notre mission : Alimenter la créativité et faciliter le quotidien des professionnels de la gastronomie ! VALRHONA réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l'international avec 15000 clients répartis sur les 5 continents. Les clés de succès sont l'innovation, la qualité des produits et la veille au processus de fabrication en accord avec les aspects de développement durable.
Le groupe souhaite renforcer son équipe commerciale internationale et recrute au sein de son département Service Clients Europe un Commercial sédentaire parlant couramment allemand et français (H/F) affecté à la zone Allemagne/Autriche et basé à Tain l’Hermitage, près de Valence.

Le Poste

Rattaché(e) au Responsable du Service Client Europe et au Directeur des Ventes Allemagne/Autriche, vos missions consistent à :

1. Développer le portefeuille client confié dans une gestion multimarques

  • Contacter par téléphone des clients selon des techniques d’argumentation élaborées pour les actions commerciales
  • Saisie dans le CRM des actions menées, des informations récoltées, des ventes conclues, pistes transmises aux forces de vente « terrain » et mise à jour du fichier clients
  • Coopérer étroitement avec le service commercial sur le terrain pour la planification de rendez-vous avec les clients
  • Rédiger et envoyer des propositions commerciales
  • Conseiller et orienter nos clients B2B et saisie des commandes
  • Animer la relation client dans un objectif de satisfaction client maximale

2. Prospecter et transformer des leads en clients

  • Mettre en œuvre le planning quotidien d’appels dans le respect de la productivité attendue par l’entreprise et des objectifs fixés
  • Contacter par téléphone les prospects sélectionnés par l’entreprise via un ciblage spécifique et validé par les forces de vente terrain
  • Présenter l’ensemble des produits commercialisés (7 marques dont la marque phare de chocolat VALRHONA) et leurs avantages

Votre profil

  • De formation minimum Bac+2, vous justifiez de deux ans d'expérience pratique au contact de clients germanophones, idéalement en service client/prospection/business development B2B.
  • Vous maîtrisez l’allemand et le français avec un niveau C1 minimum. La maîtrise de la langue anglaise est un plus.
  • Vous avez un goût réel pour le contact téléphonique ainsi que la gestion de la relation client et apportez un fort tempérament commercial
  • Vous savez vous approprier des informations sur les produits et les clients d’un environnement multimarque afin d’être un interlocuteur/une interlocutrice professionnel(le) et efficace vis-à-vis des clients et prospects
  • Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’implication, d’initiative et de réactivité
  • Vous êtes à l’aise dans l’utilisation de différents outils informatiques, la connaissance du CRM SalesForce serait un plus.
  • Idéalement, vous êtes passionné(e) par la pâtisserie française ou vous aimez préparer vous-même des desserts et des gâteaux.

Type de contrat : CDI
Date de début : dès que possible

Vous vous reconnaissez dans le profil recherché et êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un environnement franco-allemand ? Postulez directement en ligne ou envoyez-nous votre CV par e-mail à contact@eurorekruter.com, en indiquant la référence 22TRF010. Bien évidemment, votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Lieu

Valence

Société

Valrhona

Date de publication

10-11-2022

Fin de publication

28-12-2022
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