French German Talents

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Administrateur systèmes et réseaux (H/F) - bilingue allemand

19TRF004

La Société

Nous sommes un groupe ayant son siège en Allemagne et faisons partie des entreprises leaders dans la grande distribution en Europe. Nous comptons 900 points de vente dirigés par 13 sociétés sur le territoire français. Notre principe est simple : la meilleure qualité au meilleur prix. Un travail honnête et des relations franches sont pour nous les conditions de base du succès.

Dans le cadre de la croissance de nos activités en France, nous recrutons pour nos services informatiques à Villepinte (région parisienne, tout près de Roissy) 2 Techniciens (H/F) pour le Helpdesk IT afin de compléter l’équipe support. Afin d’utiliser aisément les outils et la documentation liés à cette fonction ainsi que communiquer de temps en temps avec l’équipe du siège en Allemagne, il est indispensable de maîtriser l’allemand à l’oral et à l’écrit.

Venez nous rejoindre dans nos bureaux modernes et faciles d’accès (5 minutes du RER) dans un environnement calme et agréable au Nord de Paris.

Le Poste

Les enjeux du poste visent à apporter le support technique (1er et 2nd niveau) à l'ensemble des utilisateurs :

  • Enregistrer tous les incidents et les demandes arrivant par téléphone ou par email dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
  • Administrer et assurer le fonctionnement d’un ou plusieurs éléments matériels ou logiciels (serveurs, systèmes d’exploitation, logiciels, outils, réseaux, bases de données, …) de l’entreprise
  • Assurer une assistance technique
  • Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives
  • Installer des équipements informatiques
  • Rédiger et intégrer des scripts
  • Assurer la sécurité des données et des accès (antivirus, sauvegarde, firewall, VPN …)
  • Analyser les performances de systèmes d’information et réseaux
  • Actualiser les systèmes d’information en fonction des évolutions
  • Contacts permanents avec le reste de l’équipe technique pour l’exploitation et les projets, et avec les utilisateurs pour répondre aux demandes.
  • Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et la maison-mère
  • Piloter les dossiers en les reportant dans le système d'information jusqu’à la clôture administrative

Votre profil

Vous êtes diplômé en informatique (BAC+2/+3) et disposez idéalement d’une expérience significative dans des environnements techniques suivants :

  • Serveurs (Windows client et serveur, Linux, Virtualisation VMWare, Sauvegardes)
  • Réseaux (TCP/IP, VPN, MPLS, IPsec, Macsec et SIP), langage (Powershell, Shell script et Perl)
  • Base de données (SQL, Oracle)
  • Outils bureautiques (Pack Office)

Langues : En plus du français, vous maîtrisez l’allemand et l’anglais technique (outils et documentation en allemand/anglais)

Pour la bonne prise du poste, il est indispensable

  • d’avoir un bon sens de l’organisation
  • d’être polyvalent et réactif
  • de travailler avec beaucoup de rigueur
  • d’être à l’aise dans la communication au téléphone avec un réel sens du service

Nous cherchons des personnes autonomes qui contribuerons avec motivation et fiabilité au bon fonctionnement de l’environnement informatique du groupe en France.

Avons-nous éveillé votre intérêt à faire partie de cette équipe et à développer votre carrière franco-allemande ? Dans ce cas, nous serons heureux de faire votre connaissance. Postulez directement en ligne ou envoyez-nous votre candidature sous la référence 19TRF004 par email à l'adresse contact@eurorekruter.com. La présélection des candidats les plus appropriés sera effectuée par le cabinet EuroRekruter. Vos documents seront bien entendu traités de manière confidentielle.

Lieu

Paris

Société

EuroRekruter

Date de publication

03-06-2019